Conceptos de marketing
Conceptos básicos de marketing que debes conocer
Customer Journey
El Customer Journey puede ser el camino seguido y las acciones realizadas por el cliente entre el momento en que reconoce su necesidad y el momento en que realiza la compra.
Buyer Persona
El buyer persona es un retrato ficticio que nos ayuda a definir nuestros tipos de clientes para conocerlos mejor y diseñar acciones orientadas a los resultados.
Lead
Anglicismo utilizado para designar un contacto comercial, es decir, un prospecto. Un cliente potencial que tiene cierto interés en lo que ofrecemos como marca.
Lead Magnet
Un lead magnet es un contenido web de alto valor que se ofrece a un prospecto a cambio de información de contacto.
Página de aterrizaje
La página de aterrizaje es la página personalizada a la que accede el usuario después de hacer clic en un enlace, ya sea en una campaña publicitaria en las redes sociales o mediante el marketing por correo electrónico.
SEO
La optimización de los motores de búsqueda, también llamada referenciación natural u orgánica.
SEM
El marketing en buscadores, es una estrategia para optimizar la presencia y referenciación de los sitios en los motores de búsqueda.
Business Manager
Plataforma gratuita de Facebook para gestionar páginas de empresa y cuentas de publicidad.
CTA
La llamada a la acción es una petición única y clara que forma parte de un mensaje de marketing, para animar al cliente potencial a realizar una acción específica: suscribirse, descargar un libro electrónico, asistir a un evento, hacer clic para obtener más información, etc.
Branding
Todas las medidas puestas en marcha para crear una marca reconocible con la que el consumidor pueda identificarse. La identidad visual de la marca, la voz, el tono y los valores de la empresa forman parte de esto.
E-Book
Un libro digital descargable, a menudo gratuito, un libro electrónico puede formar parte de una estrategia de marketing digital.
Inbound Marketing
El inbound marketing o marketing de contenidos, es una estrategia de marketing digital que tiene como objetivo atraer a los clientes potenciales a través de contenidos relevantes en lugar de solicitarlos a través de la publicidad.
Outbound marketing
Estrategia de marketing que consiste en crear mensajes promocionales o publicitarios específicos para atraer a los clientes potenciales