Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à informer nos utilisateurs des données personnelles que nous recueillons sur notre site www.ferricommunications.com et de leur utilisation. Nous respectons scrupuleusement la Loi 25 du Québec pour la protection des données personnelles, assurant ainsi la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Adresse légale : 4-330 av de Somervale-Gardens, H9R 3H8 Pointe-Claire, Qc Ca

Courriel : info@ferricommunications.com

Téléphone : (438) 874-0652

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  3. Stripe : utilisé comme plateforme de paiement en ligne.
  4. Hostgator : Fournisseur d’hébergement (stockage Web). Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur https://newfold.com/privacy-center
  5. MailerLite : utilisé pour le marketing par courriel.
  6. Zoho : utilisé pour la gestion des clients.
  7. Zoom : outil utilisé pour les vidéoconférences.

 

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Données personnelles récoltées non automatiquement

Vos données personnelles sont collectées via:

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  • Formulaire de commande
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  • Mot de passe de votre compte sur notre site
  • Information de paiement

 

Veuillez prendre note que notre collecte de données se limite strictement à celles nécessaires pour atteindre les objectifs définis dans notre politique de confidentialité. Aucune donnée supplémentaire ne sera recueillie sans vous en informer au préalable.

 

Ces données sont utilisées pour :

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  • Vous envoyer des offres promotionnelles et des communications personnalisées via notre infolettre,
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  • Assurer le suivi de vos commandes,
  • Renforcer notre protocole de sécurité des données.

Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé et surveillé. www.ferricommunications.com déploie des protocoles SSL et des mesures de sécurité avancées, incluant la double authentification, pour empêcher tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données avec des tiers, à moins que la loi ne l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les membres de notre organisation qui en ont besoin pour atteindre les objectifs définis dans cette politique.

Vos données peuvent être accessibles, traitées ou stockées dans divers pays, notamment au Canada et aux États-Unis.

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Les données personnelles sont conservées pendant une période de 10 ans. Nous nous engageons à informer les utilisateurs en cas de prolongation de cette durée. N’hésitez pas à nous contacter pour modifier, supprimer ou anonymiser vos données personnelles.

Dans le cas des données personnelles fournies pour les infolettres commerciales électroniques et les commentaires sur le blog, ce sera aussi longtemps que le propriétaire des données souhaite rester sur la liste d’abonnement, afin qu’il puisse se désinscrire à tout moment, automatiquement comme indiqué dans chaque newsletter, ou en écrivant à info@ferricommunications.com.

 

Procédures en cas d’incidents de sécurité

Si vos données personnelles venaient à être compromises, nous nous engageons à en informer promptement aussi bien vous-même que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Droits des utilisateurs

Si vous résidez au Québec, en vertu de la loi 25, vous jouissez de droits spécifiques en matière de données personnelles :

  • Droit d’être informé,
  • Droit d’accès,
  • Droit à la rectification,
  • Droit à la portabilité des données.
  • Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données et les retirer. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données personnelles :

Adresse légale : 4-330 av de Somervale-Gardens, H9R 3H8 Pointe-Claire, Qc Ca

Courriel : info@ferricommunications.com

Téléphone : (438) 874-0652

Site web : www.ferricommunications.com

Responsable : Marielena Davila, PDG Ferri Communications

 

Droit d’accès et de rectification

Vous avez la possibilité de consulter, modifier ou supprimer vos données en utilisant les coordonnées ci-dessus.

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Actualisation de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été récemment actualisée le 28/11/2023. Si vous avez des questions concernant cette politique, n’hésitez pas à nous joindre à l’adresse suivante : info@ferricommunications.com

En naviguant sur notre site www.ferricommunications.com vous consentez aux conditions énoncées dans cette politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

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